Tilgængelighedserklæring for djurslandsbank.dk
Generelt om bankens hjemmeside
Bankens hjemmeside stiller information om bankens ydelser og produkter til rådighed for private- og erhvervskunder. Det omfatter bl.a. betalingskort, betalingstjenester, bank- og realkreditfinansiering, investering, pension og forsikring.
Anvendelse af hjemmesiden
Du kan bruge bankens hjemmeside til at:
- logge på Netbank Privat og Erhverv, Underskriftsrum og Kunderum
- orientere dig om bankens produkter og services
- finde åbningstider på din filial og kontaktoplysninger på din filial og rådgiver
- få svar på ofte stillede spørgsmål om betalingskort, Net- og Mobilbank, digital underskrift mm.
- læse hvordan du betjener dig selv via Net- og Mobilbank
- se bankens nyheder, priser og vilkår
- kontakte banken
- bruge selvbetjeningsløsninger til bl.a.. at beregne lån, bestille valuta og bestille kort.
Hvordan hjemmesiden opfylder tilgængelighedskrav
Banken arbejder løbende på at udvikle vores hjemmeside, så vi sikrer at anvendelsen er tilgængelig for alle brugere – uanset individuelle behov eller situation.
Tilgængeligheden er blevet vurderet gennem en kombination af interne og eksterne evalueringer og omfatter:
- løbende overvågning via scanninger af hjemmesiden.
- manuelle test for at sikre tastaturkompatibilitet og funktionalitet med skærmlæsere. Vi tester med de seneste versioner af NVDA og VoiceOver på web, samt VoiceOver på mobil.
- ekstern evaluering af tilgængelighedskrav.
- feedback fra kunder.