NetBank skaber et hurtigt overblik

NetBank til det daglige brug

Med NetBank kan du selv ordne alle dine daglige bankforretninger. 

Du har mulighed for at samle dine konti i grupper, så det giver dig et hurtigt overblik over din økonomi. NetBank er også let at bruge til betalinger og overførsler. Og du kan underskrive låneaftale og andre dokumenter elektronisk via NetBank.

Har du tekniske problemer?

Du kan ringe til vores hotline på telefon 8630 3888 eller få hjælp til NetBank her.

Du kan meget med NetBank

  • Betalingsservice
  • Elektronisk indbetalingskort
  • BeskedService
  • Et elektronisk eArkiv
  • Værdipapirhandel
  • Adgang til Pensionsinfo, Letpension og Totalkredit

Få mere at vide

Du kan tilmelde dig NetBank her. Få også mere at vide om elektronisk underskrift, værdipapirhandel, sikkerhed og fuldmagt

Hotline

Har du brug for hjælp? Så kan du ringe hverdage fra kl. 8.00 - 19.00 til vores hotline på 8630 3888.

Elektronisk underskrift

Underskriv papirer fra banken elektronisk ved hjælp af din e-Boks. 

Hvordan opretter du e-Boks ?

Hvis du ikke allerede har en e-Boks, kan den oprettes på www.e-boks.dk

  1. Vælg menupunktet Ny bruger
  2. Tryk på knappen Opret privat
  3. Log nu på med NemID

Har du brug for yderligere hjælp, henvises du til e-Boks support.
 

Dit NemID virker kun til NetBank og ikke e-Boks. Hvad gør du?

Da du aktiverede NemID i din NetBank, blev du spurgt, om du også ønskede en offentlig digital signatur til dit NemID. Sagde du ja til dette, kan du allerede nu, logge på offentlige hjemmesider samt e-Boks.

Hvis du svarede nej, kan du blot tilknytte den offentlige digitale signatur til dit NemID. Klik her, og følg vejledningen på skærmen.

Du finder også en vejledning her.  

Handel med værdipapirer i NetBank

  • Du kan handle med værdipapirer direkte på Nasdaq OMX København gennem NetBank 
  • Du kan få en oversigt over de danske aktie- og obligationskurser
  • Du kan på siden ”Handelshistorik” se, hvilke handler du har foretaget inden for de seneste 3 år 
  • Du kan klikke på et bestemt depot og se depotets historik
  • Du kan oprette dine egne kurslister og se detaljerede grafer  
Finansiering

Sikkerhedsvejledning til NetBank

Når du anvender internettet til surf eller e-mail, er din computer i et vist omfang åben for andre brugere på internettet.

For at undgå at disse uretmæssigt tvinger sig adgang til din pc, er det vigtigt, at du sørger for at have en høj sikkerhed på maskinen, både i form af sikkerhedsprogrammer, men i lige så høj grad at udvise en fornuftig adfærd i forbindelse med almindelig brug af internettet.

Du bør som udgangspunkt sikre dig følgende:

  1. Når du surfer på internettet, er det vigtigt, at du er kritisk over for programmer og lignende, der findes på internettet. Undlad at downloade programmer, medmindre du stoler på udgiver. 
  2. Når du modtager e-mails er det vigtigt, at du ikke åbner vedhæftede filer, med mindre du er sikker på indholdet af filen. 
  3. Angiv aldrig personlige oplysninger på internettet, med mindre dette sker ved en krypteret forbindelse. 
  4. Hav altid et opdateret antivirus-program installeret på pc’en. 
  5. Sørg for at holde alle programmer på din pc opdateret, og benyt automatisk opdatering. 
  6. Benyt en firewall når du anvender internettet. Denne overvåger trafikken og forhindrer eventuelle ubudne gæster i at få adgang.

Endvidere kan det anbefales, at du holder dig opdateret om sikkerheden på internettet. Det kan du blandt andet gøre ved at besøge: Borger.dk

Er skaden sket ?

Hvis du har mistanke om, at sikkerheden på din computer er truet, så stop med at bruge NetBank med det samme og kontakt vores hotline på: 8630 3888

Sker det uden for hotlines åbningstid, kontakt da spærreservice på : 7594 5093


 

 

Trådløst netværk

Hvis et trådløst netværk ikke er beskyttet med kryptering, kan en hacker på netværket se, hvad alle andre sender. Selv om du for eksempel kun bruger et åbent trådløst net på en café til at se på en webside, henter din telefon, tablet eller computer måske mail i baggrunden. Det vil give en hacker mulighed for at opsnappe adgangskoden til din mailkonto.

De trådløse netværk du benytter bør være beskyttet med kryptering af typen WPA eller WPA2 eller bedre. 

 

Sikkerheden i vores NetBank:

For at sikre NetBank mod misbrug har man fra bankens side konstrueret en meget kraftig sikkerhedsløsning. Den består af en række delkomponenter, der samlet set gør, at sikkerheden i NetBank ligger helt i top.

Sikkerheden i NetBank udgør en sammensætning af følgende komponenter:

  • Kommunikationen mellem brugeren og banken er krypteret med en kraftig kryptering (128-bit SSL). 
  • Vores web-server er certificeret af VeriSign TM, således at du som bruger er sikker på, at det er os du kommunikerer med. 
  • Når du logger ind i NetBank, skal du benytte dit CPR nummer og NemID kode.
  • Dine transaktioner/ændringer i NetBank bliver kun godkendt ved signering med din NemID kode og dit NemID nøglekort.

 

Få mere at vide om sikkerhed

Phising

Tab 1

Hvad er phishing

Svindlere har i dag mange metoder, de kan tage i bruge, når de forsøger at tiltvinge sig adgang til NetBank-brugeres konti. Phishing er en af metoderne.

Phishing foregår via e-mail, hvor svindlerne lokker dig til at trykke på et link til en side, der virker troværdig. I virkeligheden er der tale om kopier af Netbanker, PBS-formularer eller offentlige hjemmesider, som du har tillid til.

Formålet med dette er at få dig til at indtaste personlige informationer som navn, cpr-nr, kodeord m.m. Disse sendes herefter via de falske internetsider til svindlerne.

Vær opmærksom på...


...at Djurslands Bank aldrig sender en uopfordret e-mail til dig, hvori du bliver bedt om at oplyse personlige informationer.

Du bør derfor til enhver tid afvise e-mails fra ukendte afsendere og aldrig trykke på evt. links, der måtte være i en sådan e-mail.

Ud over dette kan du altid tjekke, om det er den rigtige NetBank ved at undersøge, om der er et billede af en hængelås i bunden af din internetbrowser. Ved at dobbeltklikke på denne, kan du sikre dig, at certifikatet er udstedt af Djurslands Bank. Hvis certifikatet er udstedt af Djurslands Bank, vil der stå: "Udstedt til: portal4.djurslandsbank.dk", når du dobbeltklikker på hængelåsen.

Hængelåsen, som den bør se ud i Internet Explorer 8:

 

Firewall

Tab 1

Firewall

En firewall er en sikkerhedsfunktion, der beskytter din computer mod hackere, og overvåger hvilke programmer der forsøger at sende eller modtage informationer via internettet.

Når et program forsøger at sende eller modtage informationer, vil din firewall blokere dette, indtil du tager stilling til, om du har tillid til dette program.

Er du i tvivl om, det er et program, du har tillid til, skal du altid vælge at blokere dette.

Anskaffelse af firewall?


På internettet findes der mange firewall-programmer, som du kan downloade gratis.

Du kan også købe en firewall hos din computerleverandør eller internetleverandør, som kan hjælpe med installationen.

En firewall bør regelmæssigt opdateres for at sikre størst mulig sikkerhed.

Du kan læse mere om firewalls på it-borger.dk

Antivirus

Tab 1

Antivirus

Antivirusprogrammer kontrollerer e-mails og filer, du modtager.

Hvis programmet finder en virus, får du en advarsel, og programmet vil efterfølgende forsøge at slette virusen.

Når du skal vælge antivirussoftware, bør du se efter et produkt, der både overvåger e-mails og filer. Programmet bør være indstillet til at overvåge din computer konstant og ikke kun til at scanne ved opstart af computeren.

Anskaffelse af antivirussoftware


På internettet findes der mange antivirusprogrammer, som du kan downloade gratis.

Du kan også købe antivirusprogrammer hos din computerleverandør eller internetleverandør, som kan hjælpe med installationen. 

Antivirusprogrammer bør regelmæssigt opdateres for at sikre størst mulig sikkerhed.

Hvis der ikke er mulighed for, at programmet opdaterer automatisk, bør du manuelt opdatere dette mindst en gang om ugen.

E-mail

Tab 1

Usikre e-mails

Den mest anvendte metode til at sprede vira er via e-mail.

Ofte er de camouflerede ved hjælp af overtalende overskrifter, som får dig til at åbne en fil. Dette betyder, at du selv kan give et ondsindet program lov til at køre på din computer.

  • Vær på vagt over for mails fra ukendte afsendere og vedhæftede filer
  • Vær opmærksom på mails, som du ikke forventer at modtage. Altså fra en ukendt afsender og med en suspekt titel.

 

Pas på mails fra folk du kender


Orme og vira kan spredes via adresser, der findes på den computer, der er angrebet.

Derfor bør du være på vagt overfor e-mails fra folk, du kender, men som virker anderledes, end de plejer.

Dette kan være en suspekt tekst eller en vedhæftet fil, du ikke kender til. Er du i tvivl om dette, kan du altid kontakte afsenderen.

Opgiv aldrig personfølsomme informationer, medmindre du er helt sikker på modtageren.

Kodeord

Tab 1

Usikre e-mails

Det er meget vigtig at vælge et godt personligt kodeord. Jo flere tegn kodeordet består af, jo sværere er det at bryde. 

Undgå at bruge logiske kombinationer såsom :

  • abcdefg
  • 12345678
  • a1b2c3
  • qwerty (6 bogstaver på række)

 

Dit kodeord til Djurslands Banks NetBank er din kode til NemID.
Adgangskoden er noget du selv vælger, dog gælder disse regler:

  • Skal være mellem 6 og 40 tegn
  • Skal indeholde både bogstaver og tal
  • Må ikke indeholde visse specialtegn
  • Må ikke indeholde det samme tegn 4 gange i træk
  • Må hverken starte eller slutte med et blanktegn
  • Må ikke indeholde dit cpr- eller NemID-nummer

Der skelnes ikke mellem store og små bogstaver. Systemet skal nok hjælpe dig med at overholde kravene, når du opretter din adgangskode.



Skift kodeord med jævne mellemrum


Husk, at du altid kan ændre din adgangskode i NemID-selvbetjeningen; noget du bør gøre med jævne mellemrum.

Svindelmails

Tab 1

Usikre e-mails

It-kriminelle er ofte på udkig efter såkaldte mulddyr. Muldyr er privatpersoner, der bruges til at overføre penge ud af landet - stjålet ved NetBank-indbrud.

Dette ses ofte via jobopslag, der frister med lettjente penge, der kræver en minimal indsats.

Et sådan jobopslag kunne se således ud :

Arbejdstilbud


Mine damer og herrer.

Søger De en mulighed for at tjene penge? Vi tilbyder Dem at tjene lige så mange penge, som De vil - hurtigt og uden ekstra indsats.

De skal bruge en bankkonto og 2-3 timers arbejde om dagen. Vi overfører penge på Deres konto, der sædvanligvis udgør  30.000,00 DKK– 60.000,00 DKK. De hæver og sender pengene til os via Western Union. Deres løn udgør 20 procent af det pengebeløb, der blev overført på Deres konto. 

Eksempel: Vi overfører 30.000,00 DKK til Dem. De tjener 6.000,00 DKK lige så snart, pengene sættes ind på Deres konto. De kan også overlade os flere konti eller invitere Deres venner til samarbejde. Deres arbejdsløn afhænger kun af Deres behov og arbejdsvilje.

For at begynde samarbejdet bør De meddele os følgende data, som skal bruges til at overføre pengene: Bankens navn, reg.nr. (nummeret på den bankafdeling, hvor De har Deres konto), kontonummer, navn og efternavn af kontohaveren. Deres adresse: (land, postnr, by, vej, husnr) og et telefonnummer, De kan kontaktes på. Vi skal ikke bruge personlig information om Dem undtagen den, der skal bruges til at gennemføre en standard bankoverførsel.

Hvis De blev interesseret I vores tilbud, og  hvis De har spørgsmål, kan de stille dem på følgende e-mail adresse (mailadresse fjernet)

Sådan snyder svindlerne


De it-kriminelle overfører de stjålne penge til muldyrets konto. Muldyret skal herefter hæve beløbet i kontanter, og overføre pengene til bagmændene - via for eksempel Western Union.

Det er strafbart at formidle stjålne penge. Der er flere sager i Danmark, hvor folk er blevet dømt for denne form for kriminalitet.

Misbrug / Tyveri

NetBank Fuldmagt

Om fuldmagt til Djurslands Banks NetBank

Hvis du skal have fuldmagt til en anden persons konti og depoter i Djurslands Bank, skal du udfylde en fuldmagtsblanket. 

Du skal også udfylde fuldmagtsblanketten, hvis du skal have adgang til din ægtefælles konti eller jeres fælles konti.

Skal du bruge en fuldmagt?

Du finder fuldmagtsblanketten i NetBank.

 Fuldmagten udskrives og underskrives af den person, der giver dig fuldmagt.

Husk, at du skal være kunde i Djurslands Bank og være tilmeldt NetBank for at få fuldmagt.